← Gabriele Stoik · Pflegeberatung & Care Management

Datenschutzerklärung

ENTWURF – noch nicht rechtsverbindlich freigegeben.
Die Angaben sind vorbereitet und müssen vor dem geschäftlichen Start auf den tatsächlichen Betrieb und die eingesetzten Dienstleister abgestimmt werden.

1. Verantwortliche

Gabriele Maria Stoik, Kremser Landstraße 71/33, 3100 St. Pölten, Österreich
Kontakt: pflegeinfo.3100@gmail.com.

2. Websitebetrieb

Die Website wird bei Cloudflare gehostet. Beim Aufruf können technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel und Browserinformationen) zur Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung verarbeitet werden. Der Redaktionsbereich speichert freigegebene öffentliche Website-Texte und Bilder in Cloudflare KV. Ein passwortgeschütztes Administrations-Cookie wird nur im Redaktionsbereich gesetzt.

Vor Freigabe prüfen: Welche Cloudflare-Dienste und Vertragsbedingungen werden konkret eingesetzt, welche Auftragsverarbeitungsvereinbarungen/Übermittlungsmechanismen bestehen, welche Fristen gelten und wohin können Daten übertragen werden?

3. Kontaktaufnahme

Bei freiwilliger Kontaktaufnahme per E-Mail werden die mitgeteilten Kontaktdaten und Nachrichten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Bitte keine Diagnosen, Befunde, Versicherungsnummern oder sonstigen Gesundheitsdaten unverschlüsselt per gewöhnlicher E-Mail übermitteln. Eine geeignete gesicherte Übermittlung für erforderliche Unterlagen ist vor der Bearbeitung sensibler Fälle festzulegen.

4. Terminbuchung über Cal.com

Die 30- und 60-Minuten-Termine werden über externe Buchungslinks bei Cal.com angeboten; dabei erfolgt die Terminverwaltung über Cal.com und die verbundene Google-Kalender-Integration. Bei einer Buchung können Name, Kontaktmöglichkeiten, Buchungszeitpunkt und organisatorische Angaben an diese Dienste übermittelt werden. Die Online-Vorauszahlung ist derzeit nicht aktiviert. Die konkrete Datenverarbeitung, Drittlandübermittlungen und die Verträge mit den eingesetzten Anbietern müssen vor der endgültigen rechtlichen Freigabe abschließend geprüft werden.

5. Unverbindliche Anfrage über das Websiteformular

Wenn Sie eine unverbindliche Anfrage stellen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewählte Leistung sowie freiwillig angegebene organisatorische Hinweise und Ihre Erreichbarkeit zur Bearbeitung Ihrer vorvertraglichen Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt verschlüsselt per HTTPS an unsere Cloudflare-Website-Funktion. Die Angaben werden in Cloudflare KV gespeichert und dort nach spätestens 60 Tagen automatisch gelöscht; eine frühere Löschung ist möglich. Für Benachrichtigungen und Eingangsbestätigungen verwenden wir nach Einrichtung den Maildienst des Geschäftskontos bei Google (Google Apps Script / Gmail). Dort können die Nachrichten gemäß gesondert festzulegendem E-Mail-Löschkonzept verbleiben. Bitte geben Sie im Formular ausschließlich organisatorische Informationen und keine Diagnosen, Befunde oder andere Gesundheitsdaten an.

6. Gesundheitsdaten und Unterlagen

Für individuelle Beratung können bei gesonderter Beauftragung sensible Angaben erforderlich werden. Gesundheitsdaten unterliegen den besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Rechtsgrundlagen, Erforderlichkeit, Einwilligungen bzw. andere gesetzliche Erlaubnistatbestände und mögliche Empfänger sind gesondert zu prüfen. Die öffentliche Website ist derzeit kein Dokumentenportal.

7. Aufbewahrung, Löschung und Betroffenenrechte

Speicher- und Löschfristen müssen nach Datenkategorie und gesetzlichen Pflichten festgelegt werden. Betroffene Personen haben – je nach Voraussetzungen – Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Beschwerden sind bei der österreichischen Datenschutzbehörde möglich: dsb.gv.at.

8. Noch konkret zu ergänzen